Category: FRAI Activities

In-House Training Pengembangan Industri Mebel Kerjasama dengan Bank Indonesia.

Dr. Freddy Rangkuti bekerjasama dengan Bank Indonesia, dan Koperasi Industri Kayu dan Mebel memberikan pelatihan Pengembangan Usaha Mikro, Kecil  dan Menengah (UMKM), melalui pendekatan kluster pada kluster Mebel Kayu di Jakarta Timur, DKI Jakarta. Acara pelatihan selama dua hari ini dilaksanakan di Gedung Lembaga Pemberdayaan Masyarakat Jakarta (LPMJ) dan dihadiri oleh 43 pengusaha industri permebelan. Hari pertama peserta dibekali dengan berbagai pengarahan dari: Bp. Hendarmino, Analis Bank Muda Senior, Bank Indonesia; Asosiasi Industri Permebelan dan Kerajinan Indonesia (ASMINDO) Bp. Ir. Hartono; Ketua Koperasi Industri Kayu dan Mebel (KIKM) Bp. Ade Firman; Kepala Suku Dinas Perindag Kotamadya Jakarta Timur Bp. Drs. Didi Marhadi, MM; Majalah Idea, Ibu Reni Rohmawati mengenai trend furniture. Kegiatan ini merupakan pilot project dari Bank Indonesia terhadap Koperasi yang menjadi binaan Bank Indonesia dan merupakan program yang pertama kali digulirkan oleh BI terhadap Koperasi Industri Kayu dan Mebel (KIKM) di Indonesia.

Acara ini berlangsung dengan sukses berkat dukungan dari Manajer FRAI Consulting Ibu Ir. Siti Haniah dan Tim BI, Bp. Akhmad Jaeroni, Ibu Neksi, dan Ibu Ety.

Pelatihan yang diberikan oleh Dr. Freddy Rangkuti, meliputi: (1) Motivasi Usaha, (2) Analisis Pelanggan, (3) Analisis Pesaing (4) Analisis Kepuasan pelanggan, (5) Menyusun Strategi Pemasaran, (6) Menyusun Rencana Pemasaran dengan ide – ide kreatif menggunakan virus marketing.

Bagi yang tertarik untuk menyelenggarakan workshop seperti ini silakakan hubungi Ibu Hani di 081 888 2451

In-House Training Pengembangan Industri Mebel Kerjasama dengan Bank Indonesia.

Dr. Freddy Rangkuti bekerjasama dengan Bank Indonesia, dan Koperasi Industri Kayu dan Mebel memberikan pelatihan Pengembangan Usaha Mikro, Kecil  dan Menengah (UMKM), melalui pendekatan kluster pada kluster Mebel Kayu di Jakarta Timur, DKI Jakarta. Acara pelatihan selama dua hari ini dilaksanakan di Gedung Lembaga Pemberdayaan Masyarakat Jakarta (LPMJ) dan dihadiri oleh 43 pengusaha industri permebelan. Hari pertama peserta dibekali dengan berbagai pengarahan dari: Bp. Hendarmino, Analis Bank Muda Senior, Bank Indonesia; Asosiasi Industri Permebelan dan Kerajinan Indonesia (ASMINDO) Bp. Ir. Hartono; Ketua Koperasi Industri Kayu dan Mebel (KIKM) Bp. Ade Firman; Kepala Suku Dinas Perindag Kotamadya Jakarta Timur Bp. Drs. Didi Marhadi, MM; Majalah Idea, Ibu Reni Rohmawati mengenai trend furniture. Kegiatan ini merupakan pilot project dari Bank Indonesia terhadap Koperasi yang menjadi binaan Bank Indonesia dan merupakan program yang pertama kali digulirkan oleh BI terhadap Koperasi Industri Kayu dan Mebel (KIKM) di Indonesia.

Acara ini berlangsung dengan sukses berkat dukungan dari Manajer FRAI Consulting Ibu Ir. Siti Haniah dan Tim BI, Bp. Akhmad Jaeroni, Ibu Neksi, dan Ibu Ety.

Pelatihan yang diberikan oleh Dr. Freddy Rangkuti, meliputi: (1) Motivasi Usaha, (2) Analisis Pelanggan, (3) Analisis Pesaing (4) Analisis Kepuasan pelanggan, (5) Menyusun Strategi Pemasaran, (6) Menyusun Rencana Pemasaran dengan ide – ide kreatif menggunakan virus marketing.

Bagi yang tertarik untuk menyelenggarakan workshop seperti ini silakakan hubungi Ibu Hani di 081 888 2451

WORKSHOP Hospital Marketing di RS Islam Cempaka Putih

Workshop mengenai HOSPITAL MARKETING di Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih telah berlangsung dengan sukses selama dua hari. Setelah dibuka secara resmi oleh Direktur Utama RSIJ Cempaka Putih yaitu Bapak Dr. H. Jusuf Saleh Bazed, SpU, workshop langsung digelar dan dipimpin langsung oleh Dr. Freddy Rangkuti MSc sebagai workshop leader. Tujuan workshop Hospital Marketing ini adalah menjadikan setiap orang di RSIJ Cempaka Putih memiliki budaya pemasaran dan menjadi pemasar. Hasil dari budaya pemasaran akan tercermin dari perilaku yang melayani pelanggan dengan sepenuh hati, bekerja untuk ibadah, sehingga keharmonisan antar bagian menjadi terjaga serta saling berlomba untuk memberikan yang terbaik buat kemajuan RSIJ.

Peserta yang hadir dalam workshop ini berasal dari hampir seluruh unit di dalam lingkungan RSIJ mulai dari Asdir Bidang Med & Profesi Kes lain, Asdir Bid. Keperawatan, Manajer Raudhah, Manajer Rawat Jalan, Manajar Rawat Inap, Manajer Pelayanan Khusus, Manajer Farmasi, Manajer Gizi, Manajer Pemeliharaan & Kesling, Manajer Logistik, Manajer Yanum & Perkantoran, Manajer Akuntansi, Manajer SDM, Manajer Lab, Manajer Rekam Medik, Manajer Pemasaran, Manajer Binroh, Kelapa – kepala unit seperti SPI, Komunikasi Korporat, SIRS, Pengembangan Organisasi, serta seluruh Kepala Seksi seperti Pelayanan Klinik Raudhah, Poliklinik & Binkesmas, Pembinaan Agama, Rawat inap 1 sampai 4, Pelayanan Farmasi, Pelayanan Gizi, Pelayanan Umum, Administrasi Pasien, Manajemen Perkantoran, Pelanggan & Pengl Berkas, Pelayanan Pelanggan, Pengembangan Pasar, Pemeliharaan Pelanggan, Survei Data & Pemas Khusus, Pemas Perusahaan Asuransi serta Pengembangan Mutu & Produk.

Selama dua hari workshop peserta dibekali dengan materi cara membuat strategi, cara mengukur kepuasan pelanggan, cara mengukur Key performance Indicators, target, sampai menyusun program atau action plan. Tujuannya adalah untuk menjadi pedoman dan indikator yang memudahkan penilaian mutu pelayanan Rumah Sakit dari sisi konsumen. Sehingga manajemen Rumah Sakit dapat mengambil keputusan secara cepat dalam meningkatkan mutu pelayanan kepada pasien. Secara keseluruhan terdapat 8 dimensi pelayanan dengan 52 indikator pelayanan, mulai dari pelayanan admisi, dokter, perawat, makanan, obat-obatan, lingkungan Rumah Sakit, Fasilitas Ruang Perawatan, Palyanan ke Luar serta indikator – indikator ketidak puasan pelanggan seperti Sikap dan Perilaku Petugas Rumah Sakit, serta berbagai indikator Variabel Non Medik lainnya.

WORKSHOP Hospital Marketing di RS Islam Cempaka Putih

Workshop mengenai HOSPITAL MARKETING di Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih telah berlangsung dengan sukses selama dua hari. Setelah dibuka secara resmi oleh Direktur Utama RSIJ Cempaka Putih yaitu Bapak Dr. H. Jusuf Saleh Bazed, SpU, workshop langsung digelar dan dipimpin langsung oleh Dr. Freddy Rangkuti MSc sebagai workshop leader. Tujuan workshop Hospital Marketing ini adalah menjadikan setiap orang di RSIJ Cempaka Putih memiliki budaya pemasaran dan menjadi pemasar. Hasil dari budaya pemasaran akan tercermin dari perilaku yang melayani pelanggan dengan sepenuh hati, bekerja untuk ibadah, sehingga keharmonisan antar bagian menjadi terjaga serta saling berlomba untuk memberikan yang terbaik buat kemajuan RSIJ.

Peserta yang hadir dalam workshop ini berasal dari hampir seluruh unit di dalam lingkungan RSIJ mulai dari Asdir Bidang Med & Profesi Kes lain, Asdir Bid. Keperawatan, Manajer Raudhah, Manajer Rawat Jalan, Manajar Rawat Inap, Manajer Pelayanan Khusus, Manajer Farmasi, Manajer Gizi, Manajer Pemeliharaan & Kesling, Manajer Logistik, Manajer Yanum & Perkantoran, Manajer Akuntansi, Manajer SDM, Manajer Lab, Manajer Rekam Medik, Manajer Pemasaran, Manajer Binroh, Kelapa – kepala unit seperti SPI, Komunikasi Korporat, SIRS, Pengembangan Organisasi, serta seluruh Kepala Seksi seperti Pelayanan Klinik Raudhah, Poliklinik & Binkesmas, Pembinaan Agama, Rawat inap 1 sampai 4, Pelayanan Farmasi, Pelayanan Gizi, Pelayanan Umum, Administrasi Pasien, Manajemen Perkantoran, Pelanggan & Pengl Berkas, Pelayanan Pelanggan, Pengembangan Pasar, Pemeliharaan Pelanggan, Survei Data & Pemas Khusus, Pemas Perusahaan Asuransi serta Pengembangan Mutu & Produk.

Selama dua hari workshop peserta dibekali dengan materi cara membuat strategi, cara mengukur kepuasan pelanggan, cara mengukur Key performance Indicators, target, sampai menyusun program atau action plan. Tujuannya adalah untuk menjadi pedoman dan indikator yang memudahkan penilaian mutu pelayanan Rumah Sakit dari sisi konsumen. Sehingga manajemen Rumah Sakit dapat mengambil keputusan secara cepat dalam meningkatkan mutu pelayanan kepada pasien. Secara keseluruhan terdapat 8 dimensi pelayanan dengan 52 indikator pelayanan, mulai dari pelayanan admisi, dokter, perawat, makanan, obat-obatan, lingkungan Rumah Sakit, Fasilitas Ruang Perawatan, Palyanan ke Luar serta indikator – indikator ketidak puasan pelanggan seperti Sikap dan Perilaku Petugas Rumah Sakit, serta berbagai indikator Variabel Non Medik lainnya.

In-House Training Mengukur Key Performance Indicators di SINAR MAS, PT. SMART TBK

Dr. Freddy Rangkuti memberikan In-House Training selama dua, mengenai: Cara Mengukur Key Performance Indicators khusus untuk PT.SMART Tbk. Bertempat di learning center PT. SMART Tbk, Gedung ITC Mangga Dua lantai 10, manager – manager marketing, sales, product development,  keuangan dan accounting dilatih mulai dari cara membuat strategi, menyusun key performance indicators, target, sampai cara mengukur key performance indicators dengan metode yang benar dan tepat. Mengukur key performance indicators merupakan kegiatan yang sangat penting untuk evaluasi tingkat keberhasilan program – program atau kegiatan yang sudah kita laksanakan. Berdasarkan hasil pengukuran inilah kita dapat mengetahui efektivitas dan efisiensi suatu kegiatan. Hasil akhir yang akan diperoleh adalah high profit dengan cost yang semakin efisien.

Workshop Strategi Promosi yang Kreatif telah berlangsung dengan sukses di gelar di Hotel Aston Atrium Jakarta. Workshop yang diadakan selama full days dua hari ini dihadiri oleh peserta dari berbagai perusahaan yaitu:

PT. Super Progress Group, PT. Arseta Prima Perdana, PT. Widatra Bhakti, PT. Sarana Karya Megah, PT. Selaras Maju (Cibubur Juction), PT. Bank Mandiri Tbk, PT. Gramedia Pustaka Utama, serta Universitas Tarumanegara.

Nama – nama peserta yang hadir dalam workshop ini adalah:

Soni Agung Witjaksono, Wiwik Widayati, Moc. Rudy Riajanto, Elsa Laela Dewi, Fransiska R. Kosasih, IB. Fivangga Arika, Raymond Valention Kaslim, Sumartini Puspa Dewi, Suherman.

Training & Workshop Batch ke 32 mengenai Practical Marketing Research: Implementasi ke dalam porgram pemasaran dan Key Performance Indicators, berhasil digelar di Hotel Aston. Workshop ini langsung diberikan oleh Dr. Freddy Rangkuti, Pakar Strategi Bisnis dan Marketing Indonesia.

PMR batch ke 32 ini dihadiri oleh berbagai jenis industri yaitu: PT. Angkasa Pura I, Bank Jatim, PT. Semen Baturaja Palembang, PT. Tripolyta Indonesia, Kompas.com, PT. Pena, Konsultan Politik PILKADA, Konsultan Friends, Rawid mediasoft, Pondok Pesantren Darunnajah, BMT. serta tugas belajar dari TNI AL Republik Indonesia.

Kembali Freddy Rangkuti & Associates mengadakan Pelatihan Intensif selama dua hari,  mengenai PRACTICAL MARKETING RESEARCH:Implementasi ke dalam program pemasaran dan Key Performance Indicators, Batch 33 Pelatihan ini telah berlangsung di Hotel ASTON Atrium Jakarta, dihadiri oleh peserta dari berbagai jenis industri seperti PT. Honda, Bank Jabar, Astra Grafia, Bank Mega, PT. Kalbe, dengan nama peserta: Ibu Maria, Bp. Caesar, Bp Solomon, Bp. Yerry, Bp. Jamal, Bp. Apria dan Bp. Edi.

Selama dua hari dari pagi sampai sore peserta banyak mendapat manfaat yaitu dapat:

1. Menganalisis persepsi konsumen terhadap produk/program/jasa yang diberikan
2. Mengetahui perubahan perilaku konsumen
3. Melakukan survei, data entry, data processing, serta analisis menggunakan SPSS secara mudah dan cepat.
4. Mengukur Key Performance Indicators.
5. Menyusun laporan pemasaran yang efektif dan mempresentasikan laporan tersebut secara menarik
6. Mengimplementasikan hasil riset pemasaran untuk meningkatkan loyalitas konsumen dengan program – program pemasaran yang  tepat.

Kembali Freddy Rangkuti & Associates mengadakan Pelatihan Intensif selama dua hari,  mengenai PRACTICAL MARKETING RESEARCH:Implementasi ke dalam program pemasaran dan Key Performance Indicators, Batch 33 Pelatihan ini telah berlangsung di Hotel ASTON Atrium Jakarta, dihadiri oleh peserta dari berbagai jenis industri seperti PT. Honda, Bank Jabar, Astra Grafia, Bank Mega, PT. Kalbe, dengan nama peserta: Ibu Maria, Bp. Caesar, Bp Solomon, Bp. Yerry, Bp. Jamal, Bp. Apria dan Bp. Edi.

Selama dua hari dari pagi sampai sore peserta banyak mendapat manfaat yaitu dapat:

1. Menganalisis persepsi konsumen terhadap produk/program/jasa yang diberikan
2. Mengetahui perubahan perilaku konsumen
3. Melakukan survei, data entry, data processing, serta analisis menggunakan SPSS secara mudah dan cepat.
4. Mengukur Key Performance Indicators.
5. Menyusun laporan pemasaran yang efektif dan mempresentasikan laporan tersebut secara menarik
6. Mengimplementasikan hasil riset pemasaran untuk meningkatkan loyalitas konsumen dengan program – program pemasaran yang  tepat.

Dr. Freddy Rangkuti memberikan pelatihan dan workshop di Batam Learning center. Kasus Kampoeng Semawis dibawakan oleh Bp. Ari Wibowo dan Bp. Heroe.  Pelatihan ini ditujukan khusus untuk para pengembang property khusus PKP Group (PT. Putera Karyasindo Prakarsa) dengan acara sebagai berikut:

Hari pertama:

sesi 1: Comprehensive Marketing Plan dan Contoh Kasus Marketing Plan: Kampoeng Semawis Semarang

sesi 2: Simulasi melakukan marketing research dan formulasi strategi

Hari kedua:

sesi 3: Simulasi melakukan analisis segmentasi, targeting dan posisioning

sesi 4: Simulasi menyusun marketing plan

Setelah peserta dilatih selama dua hari, selanjutnya peserta akan melakukan riset dan menyusun marketing plan. Kegiatan ini akan dipandu terus secara intensive dan hasilnya akan dilaporkan setiap bulan. Perkembangan kegiatan pemasaran ini akan dievaluasi sampai terlihat peningkatan kinerja pemasaran masing – masing proyek.

Dr. Freddy Rangkuti memberikan pelatihan dan workshop di Batam Learning center. Kasus Kampoeng Semawis dibawakan oleh Bp. Ari Wibowo dan Bp. Heroe.  Pelatihan ini ditujukan khusus untuk para pengembang property khusus PKP Group (PT. Putera Karyasindo Prakarsa) dengan acara sebagai berikut:

Hari pertama:

sesi 1: Comprehensive Marketing Plan dan Contoh Kasus Marketing Plan: Kampoeng Semawis Semarang

sesi 2: Simulasi melakukan marketing research dan formulasi strategi

Hari kedua:

sesi 3: Simulasi melakukan analisis segmentasi, targeting dan posisioning

sesi 4: Simulasi menyusun marketing plan

Setelah peserta dilatih selama dua hari, selanjutnya peserta akan melakukan riset dan menyusun marketing plan. Kegiatan ini akan dipandu terus secara intensive dan hasilnya akan dilaporkan setiap bulan. Perkembangan kegiatan pemasaran ini akan dievaluasi sampai terlihat peningkatan kinerja pemasaran masing – masing proyek.

Dr. Freddy Rangkuti memberikan Workshop mengenai MARKET INTELLIGENCE FOR UNCONVENTIONAL MARKETING dengan EO ANANTARA. Seminar ini berlangsung di Hotel Santika Jakarta.  Materi yang dibahas meliputi:

1. Mengapa harus menggunakan market intelligence

2. Seberapa besar manfaat market intelligence dalam unconventional marketing

3. Apa saja tahapan dalam membuat market intelligence dalam unconventional marketing

4. Contoh kasus melakukan market intelligence dalam unconventional marketing

Pelatihan Business Start – Up di Nam Centre  Jakarta. Pelatihan ini disponsori oleh JICA (Japan International Cooperation Agency)  bekerjasama dengan KEMENEG KOPERASI DAN UKM. Materi untuk pelatihan business start – up ini meliputi: Business plan, Production Plan, Operations Plan, Start – Up Business Process, Marketing Plan, Organization Plan, Financial Plan serta company visit. Pada akhir pelatihan peserta diwajibkan membuat Action Plan sebagai rencana untuk memantapkan rencana kerja dalam pengembangan bisnis di daerahnya masing – masing.

Peserta pelatihan ini datang dari berbagai wilayah di Indonesia seperti NTB (Lombok), Padang, Makasar, Bali, Surabaya, Demak, Bandung, Yogyakarta, Kaltim, Jambi. Bisnis yang ditangani peserta juga bervariasi seperti Usaha Kripik Pisang, Industri Genteng, Apotek, Kursi Bambu, Kain Tenun Songket, Gerabah, Mebel Rotan, Agribisnis, Sulaman, Koperasi perikanan dan peternakan, BDS UMY (Universitas Muhammadiyah Yogyakarta), BDS Demak Lantern, BDS Mandiri Entrepreneur Lentera, BDS Adhikara, BDS YPKUK Bangun Jaya, BDS Akur  BDS Bahari Bangkit, serta Dinas PERINDAGKOP KAB PASER KALTIM,  Dinas pertanian, KUD Marga Jaya.

Pelatihan Business Start – Up di Nam Centre  Jakarta. Pelatihan ini disponsori oleh JICA (Japan International Cooperation Agency)  bekerjasama dengan KEMENEG KOPERASI DAN UKM. Materi untuk pelatihan business start – up ini meliputi: Business plan, Production Plan, Operations Plan, Start – Up Business Process, Marketing Plan, Organization Plan, Financial Plan serta company visit. Pada akhir pelatihan peserta diwajibkan membuat Action Plan sebagai rencana untuk memantapkan rencana kerja dalam pengembangan bisnis di daerahnya masing – masing.

Peserta pelatihan ini datang dari berbagai wilayah di Indonesia seperti NTB (Lombok), Padang, Makasar, Bali, Surabaya, Demak, Bandung, Yogyakarta, Kaltim, Jambi. Bisnis yang ditangani peserta juga bervariasi seperti Usaha Kripik Pisang, Industri Genteng, Apotek, Kursi Bambu, Kain Tenun Songket, Gerabah, Mebel Rotan, Agribisnis, Sulaman, Koperasi perikanan dan peternakan, BDS UMY (Universitas Muhammadiyah Yogyakarta), BDS Demak Lantern, BDS Mandiri Entrepreneur Lentera, BDS Adhikara, BDS YPKUK Bangun Jaya, BDS Akur  BDS Bahari Bangkit, serta Dinas PERINDAGKOP KAB PASER KALTIM,  Dinas pertanian, KUD Marga Jaya.

Workshop How to create marketing plan yang kreatif berlangsung meriah di Hotel Grand Jambi. Pakar Strategi Bisnis dan Marketing Indonesia Dr. Freddy Rangkuti memberikan kiat – kiat praktis buat para pengusaha di Jambi dan sekitarnya untuk menyambut tahun mendatang dengan optimis, semangat dan kerja keras.

Salah satu kegagalan kegiatan pemasaran saat ini adalah karena marketing plan tidak direncanakan dengan baik. Bahkan lebih parah lagi, pemasar tidak memilik marketing plan sama sekali. Artinya perusahaan tersebut tidak merumuskan dengan seksama rencana pemasarannya. Berdasarkan hasil polling yang dilakukan oleh Majalah Mix terhadap 30 orang marketer, menunjukkan ketidak familiaran mereka terhadap marketing plan adalah akibat kesulitan mereka dalam menyusun marketing plan.

Terdapat empat kelemahan utama marketing plan yang ada selama ini di Indonesia: (1) kurang data (2) kurang fleksibel menghadapi perubahan (3) kurang detail (4) kurang kreatif dalam memformulasikan strategi. Untuk mengatasi berbagai kelemahan tersebut, Freddy membahas enam langkah jitu menyusun marketing plan yang kreatif.

Lebih dari 50 peserta menghadiri workshop ini berasal dari berbagai industri dengan berbagai jabatan seperti business owner, marketing director, manager, customer relationship, service quality, sales manager, sales supervisor, professional, salesman, mahasiswa serta peminat pemasaran.

Seluruh peserta merasakan manfaat yang sangat besar dalam mengikuti workshop ini karena workshop dibawakan dengan sangat menarik, mudah diikuti, didesain secara komprehensif dengan pendekatan praktis berdasarkan konsep yang jelas. Sekaligus dalam workshop ini di demokan cara membuat Perceptual Mapping untuk posisioning dengan SPSS, sehingga memudahkan peserta menyusun marketing plan dari rencana strategis sampai implementasi membuat program pemasaran dengan tujuan yang jelas, sesuai dengan prinsip SMART yaitu Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time.

Acara ini berlangsung dengan sukses atas kerjasama FRAI Consulting dengan TeTRA Communication Jambi